Política de envíos
Enviamos tu pedido desde nuestra tienda de Cartagena (Av. San Juan Bosco, 15, 30310 Cartagena, Murcia) a toda España.
Zonas, plazos y costes
| Zona | Plazo de entrega | Coste del envío |
|---|---|---|
| Península | 24-48 h laborables | Gratis desde 50 €; 4,95 € en pedidos de menos de 50 € |
| Baleares | 3-5 días laborables | Gratis desde 120 €; 12,95 € en pedidos de menos de 120 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 3-5 días laborables | Gratis desde 120 €; 15 € en pedidos de menos de 120 € |
Los plazos cuentan desde que el pedido sale de la tienda. Los pedidos hechos en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.
Canarias, Ceuta y Melilla
Estos envíos pasan por aduana. Pueden aplicarse impuestos locales (IGIC o IPSI) y gastos de gestión aduanera que cobra el transportista y que no están incluidos en el precio del pedido.
Seguimiento
Trabajamos con agencias de transporte urgente. Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con un producto equivocado, escríbenos en un plazo de 7 días a hola@elenasaquero.com con tu número de pedido y una foto. Lo solucionamos sin coste para ti. Esto no limita tus derechos de garantía legal.
Contacto
hola@elenasaquero.com · +34 697 75 07 29 · de lunes a viernes de 9:30 a 20:30 y sábados de 10:00 a 13:30.